Polisy i Ubezpieczenia

Jakie prawa ma poszkodowany w kolizji drogowej?

Kolizja drogowa, nawet jeśli nie kończy się poważnymi obrażeniami, zawsze wiąże się ze stresem i stratami materialnymi. W takiej sytuacji poszkodowany nie pozostaje jednak bez ochrony – przepisy prawa oraz system ubezpieczeń gwarantują mu szereg uprawnień. Wiedza o nich jest kluczowa, by skutecznie dochodzić swoich roszczeń i uniknąć sytuacji, w której otrzymane świadczenie nie pokryje poniesionych strat.

Odszkodowanie z OC sprawcy

Najważniejszym prawem poszkodowanego jest możliwość uzyskania odszkodowania z obowiązkowego ubezpieczenia OC sprawcy kolizji. Polisa ta obejmuje zarówno szkody materialne, jak i osobowe. Oznacza to, że poszkodowany może domagać się pokrycia kosztów naprawy samochodu, zakupu części, a także kosztów leczenia, rehabilitacji czy zadośćuczynienia za doznaną krzywdę.

Warto pamiętać, że wysokość odszkodowania powinna odpowiadać rzeczywistym kosztom poniesionym przez poszkodowanego. Jeśli ubezpieczyciel zaniży wycenę, istnieje możliwość odwołania się od decyzji i przedstawienia własnych dowodów – np. faktur czy opinii niezależnego rzeczoznawcy.

Prawo do samochodu zastępczego

Jednym z przywilejów poszkodowanego w kolizji jest prawo do samochodu zastępczego. Jeśli uszkodzony pojazd nie nadaje się do jazdy, ubezpieczyciel sprawcy powinien pokryć koszty wynajmu auta zastępczego na czas naprawy. To rozwiązanie, które pozwala uniknąć problemów w codziennym funkcjonowaniu – dojazdach do pracy, szkoły czy wypełnianiu obowiązków rodzinnych.

Należy jednak pamiętać, że okres wynajmu samochodu zastępczego musi być uzasadniony czasem faktycznej naprawy lub koniecznością zakupu nowego auta w przypadku szkody całkowitej. Co ważne, poszkodowany nie ma obowiązku korzystania z najtańszego dostępnego pojazdu – powinien otrzymać auto odpowiadające klasie i standardowi swojego uszkodzonego samochodu.

Najważniejsze zasady korzystania z samochodu zastępczego:

  • nie ma obowiązku posiadania działalności gospodarczej, by ubiegać się o auto zastępcze – prawo to przysługuje każdemu kierowcy.
  • koszt wynajmu pokrywa ubezpieczyciel sprawcy kolizji,
  • auto zastępcze powinno odpowiadać klasie uszkodzonego pojazdu,
  • okres użytkowania musi być zgodny z czasem naprawy lub zakupem nowego samochodu,
  • poszkodowany ma prawo wyboru wypożyczalni, a nie tylko skorzystania z oferty wskazanej przez ubezpieczyciela,

Zwrot kosztów leczenia i rehabilitacji

Jeżeli w wyniku kolizji poszkodowany doznał obrażeń ciała, ma prawo domagać się zwrotu wszystkich kosztów związanych z leczeniem – wizyt lekarskich, zabiegów, leków czy rehabilitacji. Co więcej, ubezpieczyciel sprawcy powinien pokryć również koszty dojazdów do placówek medycznych.

Poszkodowany może również wystąpić o zadośćuczynienie za ból i cierpienie. Wysokość tego świadczenia zależy od skali obrażeń i wpływu zdarzenia na codzienne życie.

Odszkodowanie za utracone dochody

Kolizja może spowodować, że poszkodowany przez pewien czas nie będzie mógł wykonywać pracy zawodowej. W takiej sytuacji ma prawo ubiegać się o zwrot utraconych dochodów. Ubezpieczyciel powinien zrekompensować różnicę między pensją a zasiłkiem chorobowym, a w niektórych przypadkach również utratę możliwości zarobkowania w przyszłości.

To prawo dotyczy zarówno osób zatrudnionych na umowę o pracę, jak i samozatrudnionych, którzy w wyniku wypadku stracili możliwość prowadzenia działalności.

Dochodzenie swoich praw

Poszkodowany ma prawo nie tylko do odszkodowania, ale też do pełnej i uczciwej procedury likwidacyjnej. Ubezpieczyciel ma obowiązek poinformować o wszystkich krokach postępowania, a także rozpatrzyć zgłoszenie w określonym czasie. Jeśli decyzja jest niesatysfakcjonująca, poszkodowany może się od niej odwołać, a w ostateczności skierować sprawę do sądu.

Świadomość praw to pierwszy krok do skutecznego ich egzekwowania. Znajomość przepisów i dostępnych narzędzi pozwala uniknąć sytuacji, w której poszkodowany zostaje sam z problemem finansowym i zdrowotnym po kolizji.


Źródła:

  1. „Odpowiedzialność cywilna w ruchu drogowym”, 2022, Krzysztof Malinowski
  2. „Prawa poszkodowanych w kolizjach drogowych”, 2021, Anna Lewicka
  3. „System odszkodowawczy w Polsce – teoria i praktyka”, 2023, Michał Borowiec
Dr Sławomir Ławek
Doktor |  + posts

Ekspert od ubezpieczeń z ponad 15 letnim stażem. Doktor zarządzania UW